在剛剛結(jié)束的“雙十一”“雙十二”網(wǎng)購狂歡中,剁手黨們?nèi)淌苤ㄏ疽箵屫浀睦Ь?,忍受著堪比蝸牛的送貨速度,為的就是在商品價格上能夠“薅一把羊毛”,然而中國消費者協(xié)會日前發(fā)布的針對94款“雙十一”網(wǎng)購商品價格的跟蹤報告,卻讓不少消費者大呼“傷不起”。
據(jù)報告顯示,在對94款“雙十一”網(wǎng)購商品價格跟蹤對比后發(fā)現(xiàn),94款商品中有32款商品仍能以不高于“雙十一”的價格購買,也就是說,消費者的夜白熬了。其實讓消費者“受傷”的不僅僅是熬夜所浪費的時間與精力,被商家忽悠了才是讓消費者咽不下的那口氣。
在報告提及的94款商品中,記者發(fā)現(xiàn)了竹炭包汽車除味劑、沉香手串、紅葡萄酒、白葡萄酒4款涉林產(chǎn)品。其中竹炭包汽車除味劑價格在11月11日、11月18日、12月5日3次價格對比中沒有絲毫變化;沉香手串價格在“雙十一”后均處于上漲態(tài)勢;紅葡萄酒價格在11月18日的跟蹤對比中,從“雙十一”的128元暴跌至32元,價格相差懸殊;白葡萄酒價格在11月18日小幅度上漲后,在12月5日又跌回“雙十一”價格。
4款涉林產(chǎn)品數(shù)量不多,但其價格波動卻反映出“雙十一”網(wǎng)購狂歡的價格“貓膩”所在。網(wǎng)購讓消費者實現(xiàn)了足不出戶就能買產(chǎn)品的消費欲望,但網(wǎng)絡(luò)上“貨真”未必“價實”,“價實”未必“貨真”。不少消費者陷入價格陷阱、質(zhì)量陷阱、服務(wù)陷阱等網(wǎng)購泥淖,讓消費者對電商發(fā)出“安可信?”的疾呼。
林產(chǎn)品電商須“以誠相待”。這不僅是起碼的電子商務(wù)運作須遵循的基本原則,更是林產(chǎn)品提升市場競爭力、把握市場、進軍市場的行為準則。電子商務(wù)平臺在為消費者提供便捷服務(wù)的同時,也降低了企業(yè)的準入門檻,給了不法企業(yè)可乘之機,由此滋生出價格混戰(zhàn)、質(zhì)量不過關(guān)等問題,而這些都將對我國林產(chǎn)品參與電子商務(wù)帶來惡劣的負面影響。
盡管消費者早已練就一對對“火眼金睛”,也有各類比價軟件可以幫助消費者只買對的不買貴的,但歸根結(jié)底,清除林產(chǎn)品電商市場亂象,還需多方共同努力,從源頭上加以杜絕。
“以誠相待”首先要求林產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)將質(zhì)量安全、食品安全等內(nèi)容落實到位,驗明進入電商市場的林產(chǎn)品“正身”;其次,“以誠相待”要求林產(chǎn)品電商嚴于律己,扮演好林產(chǎn)品流向電商平臺的“把關(guān)人”角色,不僅要把守質(zhì)量關(guān),也要在價格上做到“童叟無欺”和公平競爭,堅決杜絕林產(chǎn)品以次充好和無底線的價格混戰(zhàn);“以誠相待”同樣需要各級工商監(jiān)管部門的嚴格管束,敦促林產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)和林產(chǎn)品電商依法生產(chǎn)、合法經(jīng)營、公平競爭,為消費者營造健康的林產(chǎn)品電商消費環(huán)境。
當然,作為消費者同樣是林產(chǎn)品電子商務(wù)“以誠相待”不可或缺的重要一環(huán)。消費者在林產(chǎn)品電子商務(wù)交易中吃虧上當后不應(yīng)忍氣吞聲、姑息養(yǎng)奸,要合理運用法律武器及時維權(quán),以此整頓林產(chǎn)品電子商務(wù)市場的不良風氣,推進林產(chǎn)品電子商務(wù)健康發(fā)展。