涂料行業(yè)是一個新興的產(chǎn)業(yè),起源于20世紀(jì)80年代初,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,這個市場不斷擴大,中國各地涂料企業(yè)如雨后春筍,擠滿了市場。如今,涂料行業(yè)在傳統(tǒng)渠道方面競爭已是白熱化,不少涂料企業(yè)已經(jīng)把目光轉(zhuǎn)向電子商務(wù),因為這是一種可以大大減少銷售成本的銷售渠道,以后也將成為涂料行業(yè)銷售的發(fā)展趨勢。
2013年中國網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模有望突破1萬億元,中國4.2億的網(wǎng)民中有35%的網(wǎng)民選擇網(wǎng)上購買商品,如此龐大的數(shù)字對于涂料企業(yè)來說絕對是一塊“大蛋糕”。
雖然,前景是美好的,但涂料企業(yè)也應(yīng)該正視涂料電子商務(wù)目前的困難:
1、在網(wǎng)絡(luò)上購買的涂料在比同類涂料價格實惠的同時,也需要涂料消費者承受一定的風(fēng)險,購買時無法得到最好的用戶體驗,由此而產(chǎn)生的退換貨的現(xiàn)象會頻繁出現(xiàn)。
2、相對于實體店來說,涂料網(wǎng)購出現(xiàn)質(zhì)量問題的時候,退換貨的成本是很昂貴的。
3、網(wǎng)上的涂料銷售無法給消費者提供完善的安裝和售后服務(wù)。
這些問題都成為目前限制涂料企業(yè)大規(guī)模進軍電子商務(wù)的障礙,雖然,實體經(jīng)濟的電商之路是光明大道還是崎嶇小路,目前還不得而知,但是一些具有前瞻戰(zhàn)略眼光的涂料企業(yè)已經(jīng)義無反顧地走下去了。
據(jù)小編了解,某涂料知名企業(yè)2011年通過電子商務(wù)實現(xiàn)的銷售收入達到了近2000萬元,該企業(yè)負責(zé)人透露“雖然,目前網(wǎng)絡(luò)銷售占總銷售份額的比例很小,但是增長十分迅速,今后我們將增加更多的力量在網(wǎng)絡(luò)銷售這部分。”
在目前涂料行業(yè),傳統(tǒng)的門店式銷售模式造成成本居高不下,利潤日益攤??;與之相反的是,網(wǎng)絡(luò)銷售的利潤要高于實體店。所以,如何更好的把網(wǎng)店和實體店結(jié)合起來,線上線下形成優(yōu)勢互補,已成為涂料行業(yè)電子商務(wù)急需解決的難題。