品牌,是廣大消費(fèi)者對(duì)一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的售后服務(wù)、良好的產(chǎn)品形象、美好的文化價(jià)值、優(yōu)秀的管理結(jié)果等等所形成的一種評(píng)價(jià)和認(rèn)知,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理者投入巨大的人力、物力甚至幾代人長(zhǎng)期辛勤耕耘建立起來(lái)的與消費(fèi)者之間的一種信任。如今,中國(guó)涂料市場(chǎng)在國(guó)際涂料巨頭的強(qiáng)勢(shì)夾擊以及國(guó)內(nèi)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,面臨著巨大的經(jīng)營(yíng)壓力和生存危機(jī),這時(shí)候,發(fā)揮企業(yè)自主創(chuàng)新意識(shí),樹立了自己的品牌個(gè)性就成為涂料企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)建材市場(chǎng),琳瑯滿目的涂料產(chǎn)品呈現(xiàn)在眼前,眼花繚亂的時(shí)候,顧客只能借助品牌這個(gè)鑒定器來(lái)選擇買或是不買。如若價(jià)格比期望值高,消費(fèi)者就會(huì)一腳踢開鐘愛的品牌,這時(shí)候品牌就與消費(fèi)者失去聯(lián)系。由此可見,涂料品牌的建設(shè)不僅僅在于“品牌”的名頭,還在于如何推動(dòng)品牌成為消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的鑒定器,并與之緊緊聯(lián)系不可脫離。那么,如何讓消費(fèi)者忠誠(chéng)于涂料品牌,如何讓消費(fèi)都持久地關(guān)注你的涂料品牌,這一切都離不開成功地品牌建設(shè),而在成功的品牌建設(shè)中,品牌的精準(zhǔn)定位及互動(dòng)缺一不可。
清晰明確的定位
消費(fèi)者通過(guò)品牌,通過(guò)對(duì)品牌產(chǎn)品的使用,會(huì)形成滿意度,這樣就會(huì)圍繞品牌形成消費(fèi)經(jīng)驗(yàn),存貯在記憶中,為將來(lái)的消費(fèi)決策形成依據(jù)。如今,不少涂料企業(yè)為自己的品牌樹立了良好的形象,賦予了美好的情感或代表了一定的文化,使品牌及品牌產(chǎn)品在消費(fèi)者或用戶心目中形成了美好的記憶。品牌的歸屬權(quán)是企業(yè),而品牌的支撐者卻是消費(fèi)者,因此,涂料企業(yè)做品牌更要懂得珍愛消費(fèi)者。
怎樣才能做到清晰的明確定位呢?涂料產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前,要知己知彼,方可百戰(zhàn)百勝,清楚了解到市場(chǎng)有哪些涂料產(chǎn)品,市場(chǎng)的產(chǎn)品銷量如何,弄清消費(fèi)者人群。除此之外,更要摸清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)所在,根據(jù)自身情況建立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。還有,品牌建設(shè)貴在堅(jiān)持,如今許多企業(yè)只是把口號(hào)掛在嘴上,卻忘了品牌的價(jià)值是日積月累的。
行之有效的互動(dòng)
品牌就是產(chǎn)品與消費(fèi)者的關(guān)系,這層關(guān)系好比人際關(guān)系,好比天天雖有見面,從未打過(guò)招呼,充其量混個(gè)臉熟,另外一個(gè)從未會(huì)面,卻經(jīng)常聯(lián)系。顯而易見,有了互動(dòng)感情就會(huì)越深,消費(fèi)者對(duì)品牌的感情就會(huì)越深,這樣一來(lái),消費(fèi)者“移情別戀”的可能性變小,品牌才會(huì)在消費(fèi)者心中生根發(fā)芽。
然而讓互動(dòng)深入涂料消費(fèi)者心中,發(fā)揮互動(dòng)對(duì)品牌建設(shè)的作用,需要強(qiáng)大的精神向往。很多程度上,奢侈品不愿低下高貴的頭,與消費(fèi)者互動(dòng),很多站在遠(yuǎn)方只能欣賞,卻不敢靠近去牽手,成功的涂料品牌不僅要有向往,還要有觸動(dòng)感,互動(dòng)就是觸動(dòng)感的那一根神經(jīng)。要獲取互動(dòng)的效果,必須要做行之有效。
當(dāng)互動(dòng)的時(shí)候,需要將品牌的內(nèi)涵,從始至終貫穿到節(jié)目的頭尾。另外,熱點(diǎn)要吻合,時(shí)事的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)都被消費(fèi)者所關(guān)注,哪里有關(guān)注哪里就有匯集,有了匯集就會(huì)產(chǎn)生能量,品牌借助能量,品牌的個(gè)性與熱點(diǎn)焦點(diǎn)相吻合時(shí),就會(huì)擦出記憶的火花,消費(fèi)者群便會(huì)形成強(qiáng)大的記憶力,回味在心中。