現(xiàn)在我國(guó)大部分涂料企業(yè)沒(méi)有市場(chǎng)部門,即使有,也多是形同虛設(shè)。市場(chǎng)銷售所需要的促銷方案和企劃案都要依靠銷售部自己的判斷,市場(chǎng)中需要的資源投入基本上也是由老板或者銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
由此可見(jiàn),在涂料企業(yè)里,雖然天天嘴上說(shuō)市場(chǎng),但事實(shí)上對(duì)市場(chǎng)的概念非常淡薄。在中國(guó)涂料市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)史上,2008年必定是一個(gè)轉(zhuǎn)型的年度,市場(chǎng)需要涂料企業(yè)改變以往那種粗獷內(nèi)向的銷售型作風(fēng)。市場(chǎng)概念是銷售人員所必備的重要素質(zhì)。
在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),多數(shù)人都認(rèn)為“銷售人員不可能不懂市場(chǎng)”。當(dāng)我們?cè)儐?wèn)涂料銷售人員“市場(chǎng)是什么”這一問(wèn)題時(shí),能夠得到的最多的回答是:建材市場(chǎng)、小區(qū)、裝飾公司、家具廠、工程工地等那些可知的銷售渠道。當(dāng)然,不能說(shuō)這些回答就一定是錯(cuò)的,但這無(wú)疑只是表面的東西,必定是很不準(zhǔn)確的,這些只是大家都可以看到的“銷售職能”罷了。事實(shí)上,銷售營(yíng)銷人員對(duì)市場(chǎng)的理解應(yīng)該是以更高、更深、更廣的層次與角度之身份出現(xiàn)的,并可簡(jiǎn)單分為務(wù)實(shí)和務(wù)虛兩個(gè)方向。
在一個(gè)實(shí)體區(qū)域市場(chǎng)里,市場(chǎng)的務(wù)虛價(jià)值在于營(yíng)銷人員必須從“務(wù)虛”的角度來(lái)探究顧客、企業(yè)及社會(huì)的需求;務(wù)實(shí)價(jià)值則在于為了滿足這些需求,銷售人員需要執(zhí)行哪些操作。值得注意的是,作為個(gè)體的銷售人員來(lái)說(shuō),受到所在企業(yè)的影響應(yīng)該是最大的,而個(gè)人可能改變企業(yè)的力量卻是微弱的(具體視你在企業(yè)的威望地位而程度不一)。但作為一名普通但合格的銷售人員,仍然需要具備基本的市場(chǎng)意識(shí),懂得市場(chǎng)概念的重要作用。
其實(shí),培養(yǎng)營(yíng)銷人員的市場(chǎng)意識(shí)與概念之練兵場(chǎng)所不一定要在跨國(guó)公司或著名企業(yè),很多實(shí)例證明,不少弱小品牌在某個(gè)區(qū)域也能夠做得非常強(qiáng)大,其原因就在于該區(qū)域經(jīng)銷商重視對(duì)市場(chǎng)的運(yùn)作,在市場(chǎng)建設(shè)方面做了不少文章,只不過(guò)我們的經(jīng)銷商及企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到有必要為此總結(jié)并發(fā)揚(yáng)罷了。市場(chǎng)概念越深入,涂料行業(yè)的銷售能力也將越強(qiáng)。而且,隨著對(duì)市場(chǎng)的總結(jié)、提升與再執(zhí)行,涂料行業(yè)的銷售也將變得越來(lái)越可控。為此,國(guó)內(nèi)所有的涂料企業(yè)都有必要自信地一試。