2008,受美國(guó)次貸危機(jī)、歐盟REACH法規(guī)實(shí)施、國(guó)家宏觀調(diào)控等因素的影響,國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)、家具產(chǎn)業(yè)普遍低迷,連帶著建筑涂料、家具涂料等相關(guān)產(chǎn)業(yè)也陷入低潮。面對(duì)著諸多困境,中國(guó)涂料業(yè)路在何方呢?
2008,受美國(guó)次貸危機(jī)、歐盟REACH法規(guī)實(shí)施、國(guó)家宏觀調(diào)控等因素的影響,國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)、家具產(chǎn)業(yè)普遍低迷,連帶著建筑涂料、家具涂料等相關(guān)產(chǎn)業(yè)也陷入低潮。即使是走在國(guó)內(nèi)涂料行業(yè)前沿、高居中國(guó)涂料市場(chǎng)主導(dǎo)地位的廣東涂料,時(shí)下的走勢(shì)也不太樂觀,無論是建筑涂料產(chǎn)量還是家具涂料產(chǎn)量,增幅皆遠(yuǎn)不如以前。而前段時(shí)間“三鹿”奶粉事件導(dǎo)致的“國(guó)家免檢產(chǎn)品”取締,使得戴著“國(guó)家免檢產(chǎn)品”,甚至“中國(guó)名牌”、“中國(guó)馳名商標(biāo)”花環(huán)的涂料企業(yè)同樣面臨著市場(chǎng)窘境和尷尬。面對(duì)著諸多困境,中國(guó)涂料業(yè)路在何方呢?
學(xué)習(xí),練好內(nèi)功
俗話說,磨刀不誤砍柴工。小企業(yè)要發(fā)展,中型企業(yè)要壯大,大企業(yè)要保持,通通需要學(xué)習(xí),練好內(nèi)功。如技術(shù)人員不能閉門造車,需要學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù);管理人員不能固守陳舊的管理模式,需要學(xué)習(xí)前沿管理方法;營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)不能停滯不前,要提升銷售技巧和市場(chǎng)分析能力;等等。
要學(xué)習(xí),就需要走出去。當(dāng)前,許多高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢管理公司順應(yīng)市場(chǎng)需求,推引出一系列技術(shù)類、管理類培訓(xùn)課程,組織培訓(xùn)的高校和機(jī)構(gòu)五花八門,課程的質(zhì)量也是良莠不齊。如有些教授和專家口才很好,上起課來滔滔不絕、口若懸河,但實(shí)戰(zhàn)性很差,對(duì)企業(yè)在日常中碰到的實(shí)際問題,也往往沒有好的解決方法。故此,選擇有企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)型專家往往優(yōu)于一些名氣大的理論型專家。
另外,對(duì)于涂料企業(yè)高層管理人來說,接受EMBA的培訓(xùn)往往也會(huì)有所??益。其對(duì)提升培訓(xùn)人員的能力、素質(zhì)、思想以及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,皆有一定的幫助。當(dāng)然,通過各種途徑向同行學(xué)習(xí)更能立竿見影。但需要注意的是,無論是通過何種途徑學(xué)習(xí)而來的東西,都需要和自身的實(shí)際聯(lián)系在一起。適合自己的才是最好的。
實(shí)現(xiàn)信息化,全面提高管理
全面提高管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化是最見效、最長(zhǎng)期的方法。當(dāng)前,涂料企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、技術(shù)能力已不再是判斷其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的主要條件,信息化應(yīng)用程度已經(jīng)成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的有利武器。涂料企業(yè)是否實(shí)現(xiàn)信息化,與經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理、產(chǎn)業(yè)技術(shù)優(yōu)化等綜合能力提高息息相關(guān)。如涂料行業(yè)中已引用ERP管理系統(tǒng)的企業(yè),如華潤(rùn)、珠江化工、秀珀等,其管理、信息的流通及財(cái)務(wù)機(jī)制的運(yùn)行都非常良好,對(duì)其全面提高管理,解決企業(yè)中生產(chǎn)和供應(yīng)鏈、供銷存等核心問題取到了相當(dāng)大的作用。
首先解決的是涂料業(yè)供應(yīng)鏈的問題。通過實(shí)現(xiàn)信息化,借助管理系統(tǒng),可以杜絕銷售人員的流動(dòng)導(dǎo)致大量客戶流失;降低信息延遲和工作出現(xiàn)差錯(cuò)的幾率;了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況得更清楚,財(cái)務(wù)預(yù)算更為準(zhǔn)確,決策更加理性實(shí)時(shí);對(duì)客戶檔案、銷售人員的跟蹤記錄等管理更為完善,降低客戶的流失率。
其次是解決涂料企業(yè)的生產(chǎn)難題。實(shí)施信息化管理后,可以充分發(fā)揮生產(chǎn)管理部門的功能,做到有計(jì)劃地請(qǐng)購(gòu)原材料,有計(jì)劃地生產(chǎn),按標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用原材料,使原材料在保證生產(chǎn)的情況下庫(kù)存量降為最低,以減少呆料、滯料、廢料的產(chǎn)生,生產(chǎn)線的績(jī)效與產(chǎn)值直接掛鉤。這樣一來,企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的安排與調(diào)度會(huì)更為科學(xué)、合理,原材料的成本也得到了控制,有利于企業(yè)向規(guī)范化方向發(fā)展。
植入廣告,打造品牌
作為一種中間產(chǎn)品,涂料行業(yè)的廣告并不多。
行業(yè)媒體屈指可數(shù),比較常在各電視臺(tái)進(jìn)行廣告轟炸也無非是立邦、多樂士、華潤(rùn)幾家一線品牌。相對(duì)來說,涂料企業(yè)似乎更傾向于與消費(fèi)者面對(duì)面的溝通方式,或借助其他載體,如家具、汽車、樓房等真實(shí)并藝術(shù)地展現(xiàn)自我。他們花大力氣開發(fā)銷售終端,卻往往忽略向消費(fèi)者展開廣告攻勢(shì),以獲得其青睞。當(dāng)然,目前這一現(xiàn)狀正逐漸得到改善,大部分涂料廠商在注重銷售的同時(shí),也開始注重自身的傳播。不少涂料廠商已意識(shí)到,品牌的知名度和美譽(yù)度往往離不了“廣而告之”。
毋庸置疑,在當(dāng)今這個(gè)信息化時(shí)代,廣告?zhèn)鞑ヒ言絹碓斤@示出它特有魅力。無論是網(wǎng)絡(luò)、路牌燈箱、電視和廣播還是行業(yè)雜志或報(bào)紙,其對(duì)塑造企業(yè)形象,提升品牌價(jià)值的作用都是有所??益的。在網(wǎng)絡(luò)上,尤其是在行業(yè)網(wǎng)站上,如中國(guó)涂料在線、中國(guó)涂料新聞網(wǎng)、慧聰涂料網(wǎng)、涂料信息網(wǎng)等,企業(yè)可開辟專欄,發(fā)布各類信息,或刊登浮標(biāo)廣告等,這類網(wǎng)絡(luò)由于目標(biāo)性強(qiáng),影響力較大;路牌燈箱等戶外廣告也是展示企業(yè)形象和品牌的一個(gè)途徑,但路段選擇非常重要,一般以人流較旺的路段為宜;如選擇在電視與廣播上做廣告,則需要有相當(dāng)?shù)馁Y金投入進(jìn)行大規(guī)模的輪番轟炸,并配備龐大的市場(chǎng)操作隊(duì)伍,否則很難收到效果;行業(yè)雜志和報(bào)紙是運(yùn)用得最廣泛的媒體,專業(yè)性強(qiáng)、發(fā)行量較大的行業(yè)刊物是首選,可讀性強(qiáng),可為涂料品牌建立提供良好的平臺(tái)。
總之,為打造品牌,涂料企業(yè)需要在廣告上多做文章。
精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu),降低成本
在市場(chǎng)普遍不景氣的大環(huán)境下,涂料企業(yè)采取精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu),降低企業(yè)成本也不失為一個(gè)好辦法。精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu),是一種非常藝術(shù)性的管理,要做到既不影響企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn),又做到真正能降低運(yùn)作成本,還需要與現(xiàn)有法律不抵觸,人性化精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)并不是件容易事。
精簡(jiǎn)的對(duì)象可以從以下幾個(gè)方面考慮:不安心在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的人員,在企業(yè)服務(wù)時(shí)間不長(zhǎng)的中高層管理;沒有掌握技術(shù)或管理的員工;市場(chǎng)容易招聘的崗位員工。
在行情不景氣的狀態(tài)下精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)采取的并不是與常規(guī)辭退應(yīng)該有所區(qū)別,常規(guī)的辭退比較硬性,常規(guī)辭退是因?yàn)閱T工觸犯企業(yè)規(guī)定或技術(shù)達(dá)不到企業(yè)要求,這種情況是以后永不錄用的,而在行情不景氣精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該是能動(dòng)性的勸退,既要賠付勸退者一部分勞資,又要承諾在企業(yè)以后需要相關(guān)人才時(shí)歡迎他們?cè)賮砥髽I(yè)發(fā)展。如前段時(shí)間阿克蘇諾貝爾的機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn),就顯得比較人性化。其不是強(qiáng)硬的一“炒”了之,而是柔和的勸退――在員工自愿的基礎(chǔ)上,且給予“自愿離職”的員工更多的補(bǔ)助。對(duì)于大部分員工來說,這個(gè)補(bǔ)助將接近一年的工資。這種人性化勸退平息了精簡(jiǎn)過程中的抗拒,克服了精簡(jiǎn)過程的重重困難,值得借鑒。
雖然精簡(jiǎn)是不得已的手段,但與其讓大家一起企業(yè)耗盡企業(yè)資源,不如由其靜靜的離去。