品牌,是廣大消費者對一個企業(yè)及其產(chǎn)品過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的售后服務、良好的產(chǎn)品形象、美好的文化價值、優(yōu)秀的管理結(jié)果等等所形成的一種評價和認知,是企業(yè)經(jīng)營和管理者投入巨大的人力、物力甚至幾代人長期辛勤耕耘建立起來的與消費者之間的一種信任。如今,中國涂料市場在國際涂料巨頭的強勢夾擊以及國內(nèi)激烈的市場競爭下,面臨著巨大的經(jīng)營壓力和生存危機,這時候,發(fā)揮企業(yè)自主創(chuàng)新意識,樹立了自己的品牌個性就成為涂料企業(yè)的當務之急。
當消費者走進建材市場,琳瑯滿目的涂料產(chǎn)品呈現(xiàn)在眼前,眼花繚亂的時候,顧客只能借助品牌這個鑒定器來選擇買或是不買。如若價格比期望值高,消費者就會一腳踢開鐘愛的品牌,這時候品牌就與消費者失去聯(lián)系。由此可見,涂料品牌的建設不僅僅在于“品牌”的名頭,還在于如何推動品牌成為消費者購買產(chǎn)品的鑒定器,并與之緊緊聯(lián)系不可脫離。那么,如何讓消費者忠誠于涂料品牌,如何讓消費都持久地關注你的涂料品牌,這一切都離不開成功地品牌建設,而在成功的品牌建設中,品牌的精準定位及互動缺一不可。
清晰明確的定位
消費者通過品牌,通過對品牌產(chǎn)品的使用,會形成滿意度,這樣就會圍繞品牌形成消費經(jīng)驗,存貯在記憶中,為將來的消費決策形成依據(jù)。如今,不少涂料企業(yè)為自己的品牌樹立了良好的形象,賦予了美好的情感或代表了一定的文化,使品牌及品牌產(chǎn)品在消費者或用戶心目中形成了美好的記憶。品牌的歸屬權(quán)是企業(yè),而品牌的支撐者卻是消費者,因此,涂料企業(yè)做品牌更要懂得珍愛消費者。
怎樣才能做到清晰的明確定位呢?涂料產(chǎn)品進入市場前,要知己知彼,方可百戰(zhàn)百勝,清楚了解到市場有哪些涂料產(chǎn)品,市場的產(chǎn)品銷量如何,弄清消費者人群。除此之外,更要摸清競爭對手的優(yōu)勢所在,根據(jù)自身情況建立起競爭優(yōu)勢。還有,品牌建設貴在堅持,如今許多企業(yè)只是把口號掛在嘴上,卻忘了品牌的價值是日積月累的。
行之有效的互動
品牌就是產(chǎn)品與消費者的關系,這層關系好比人際關系,好比天天雖有見面,從未打過招呼,充其量混個臉熟,另外一個從未會面,卻經(jīng)常聯(lián)系。顯而易見,有了互動感情就會越深,消費者對品牌的感情就會越深,這樣一來,消費者“移情別戀”的可能性變小,品牌才會在消費者心中生根發(fā)芽。
然而讓互動深入涂料消費者心中,發(fā)揮互動對品牌建設的作用,需要強大的精神向往。很多程度上,奢侈品不愿低下高貴的頭,與消費者互動,很多站在遠方只能欣賞,卻不敢靠近去牽手,成功的涂料品牌不僅要有向往,還要有觸動感,互動就是觸動感的那一根神經(jīng)。要獲取互動的效果,必須要做行之有效。
當互動的時候,需要將品牌的內(nèi)涵,從始至終貫穿到節(jié)目的頭尾。另外,熱點要吻合,時事的熱點、焦點都被消費者所關注,哪里有關注哪里就有匯集,有了匯集就會產(chǎn)生能量,品牌借助能量,品牌的個性與熱點焦點相吻合時,就會擦出記憶的火花,消費者群便會形成強大的記憶力,回味在心中。