涂料行業(yè)一直被標(biāo)榜為中國建材行業(yè)里市場化最充分的行業(yè),原因主要是因為涂料行業(yè)與其他的大產(chǎn)業(yè)相比還是很小的的一個產(chǎn)業(yè),因此在政府無暇顧及的情況完成較好的市場化進(jìn)程,但涂料行業(yè)又是一個對投資者很具吸引力的藍(lán)海市場,究其原因,跟涂料行業(yè)一直以來伴隨我國房地產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展所具有的產(chǎn)品高利潤、價格參差不一且不透明,市場混亂有很大的關(guān)系。尤其是價格的不透明,導(dǎo)致了涂料行業(yè)與其他傳統(tǒng)行業(yè)相比目前仍然處于一個利潤高、不透明的行業(yè)。因此,市場上相差無幾的產(chǎn)品,在不同品牌、不同的專賣店、不同地區(qū)、甚至不同的銷售人員,都能銷售出不一樣的價格,消費者唯有憑自己的直覺選購性價比最高的產(chǎn)品,不像家電、家具等,具有穩(wěn)定且透明的價格。
進(jìn)入2014年,最受關(guān)注的就是“電商”的發(fā)展。阿里和微信的競爭、微支付、慧聰與騰訊合作的微商城、慧聰支付軟件慧付寶,涂料行業(yè)也不放過這一熱鬧,據(jù)聞巴德士將在今年推出專門針對網(wǎng)絡(luò)的專供產(chǎn)品,但說實在話,涂料在電商市場上,目前還沒有形成比較大的市場,或者說還沒有什么影響力的規(guī)模。
那么,對于涂料行業(yè)來說,進(jìn)入電商最難的是什么?有人說是物流與施工,畢竟現(xiàn)在仍認(rèn)為涂料屬于危險品,物流相當(dāng)麻煩,另外三分涂料七分施工的觀念根深蒂固等等這些的確都是很大的難題;也有人說跟渠道有關(guān),怕影響實體店的零售,搶了實體店的生意從而導(dǎo)致實體店經(jīng)銷商的抵觸。這些都有一定的道理。但是,本人認(rèn)為,涂料進(jìn)入電商市場,最大的難題還是價格!價格的不透明、價格的難以統(tǒng)一、價格的不便于對外公布,才是涂料電商的最大難題!不像家具、家電、五金、其它的成品建材,經(jīng)過多年的發(fā)展,市場上的價格相對比較透明,也趨于標(biāo)準(zhǔn)化了!
目前涂料品牌除立邦等外企可能相對較好,國內(nèi)涂料品牌渠道價格基本都是一地一價。目前,涂料行業(yè)的價格沒有衡量的標(biāo)準(zhǔn)。如果你不是選購?fù)苛?,一家一家店面參觀走訪,咨詢導(dǎo)購,是很難有其它渠道了解到每個品牌的涂料價格的。涂料價格非標(biāo)準(zhǔn)化,導(dǎo)致了信息的不透明度是極其隱秘的!其實審視電子商務(wù),電子商務(wù)簡單來說分三個階段:1)初級電子商務(wù):初步開展電子商務(wù),主要實現(xiàn)信息流的網(wǎng)絡(luò)化,即進(jìn)行網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息,網(wǎng)上簽約洽談,網(wǎng)上營銷,網(wǎng)上收集客戶信息,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷等非支付型電子商務(wù)。實現(xiàn)初級經(jīng)營服務(wù)信息化。(2)中級電子商務(wù):實現(xiàn)信息流與資金流的網(wǎng)絡(luò)化即實現(xiàn)網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付,實現(xiàn)支付型電子商務(wù),以供應(yīng)鏈管理與客戶管理為基礎(chǔ),實現(xiàn)中級經(jīng)營服務(wù)信息化。(3)高級電子商務(wù):開展協(xié)同電子商務(wù),全面實現(xiàn)信息流、資金流、物流等三流的網(wǎng)絡(luò)化:實現(xiàn)支付型電子商務(wù)與現(xiàn)代物流,網(wǎng)上訂貨與企業(yè)內(nèi)部ERP、SCM、CRM、BI結(jié)合,及時精良生產(chǎn),實現(xiàn)零庫存。協(xié)同商務(wù)強(qiáng)調(diào)從產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品銷售交貨、物流配送、售后服務(wù)、甚至是最后的成效評估等,都通過網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)平臺進(jìn)行,使供應(yīng)鏈上下游企業(yè)各方能夠同步作業(yè)。因此,可以斷定若沒有價格的透明化,那么電商將成為面上的東西。
因此我面對涂料目前的這種不透明還是持樂觀態(tài)度的,因為現(xiàn)在,電商即將規(guī)范這一市場,電商的出現(xiàn)即將改變涂料價格不透明、利潤高和混亂的局面!因為大多數(shù)消費者如果選擇網(wǎng)購,一定是為了產(chǎn)品價格便宜(至少比實體店便宜),而且進(jìn)行多方面比較,為了購買方便才在電商上購買涂料產(chǎn)品的。而電商上的產(chǎn)品價格只有經(jīng)濟(jì)實惠、只有比線下便宜(消費者會比較,太貴了就沒有人選購,沒人選購會導(dǎo)致電商無法持續(xù)運(yùn)作。)、只有服務(wù)便捷,才能打動消費者,而服務(wù)便捷便會涉及到我們目前的渠道商應(yīng)該怎樣演變的問題產(chǎn)生!
首先,電商上的價格是明碼標(biāo)價、公布于眾的。像淘寶、天貓商城上面,必須標(biāo)注價格,才有吸引力,標(biāo)明的這個價格肯定是認(rèn)真考究不是亂來的,這有得于天貓對商家的嚴(yán)格要求,哪個商家一旦被投訴不良經(jīng)營,要么扣掉保證金、嚴(yán)重點無法再次進(jìn)駐天貓商城。所以,價格不會跟實體店相差太遠(yuǎn),另外的話,實體店每個地區(qū)的價格也被要求慢慢統(tǒng)一起來,因為電商是任何一個角落通過互聯(lián)網(wǎng)都能查得到!慧聰涂料網(wǎng)交易市場從去年推出慧付寶支付系統(tǒng)之后也開始著力規(guī)范交易市場環(huán)境,在這過程中愿意遵守慧聰交易市場規(guī)則的都將得到最大的資源。
其次,電商上的產(chǎn)品材質(zhì)、款式、尺寸等都一一標(biāo)明。正是因為這些細(xì)節(jié)的公布與透明,消費者才更方便清楚地比較不同品牌、相同材質(zhì)、相同尺寸的價格情況,各大品牌商家為了銷量,只能在價格上慢慢趨于理性,至少不能比別人太低!因此,與快消品的電商相比,未來工業(yè)品的電商,標(biāo)示的將不僅僅是功能與適應(yīng)范圍,或許更多的是還得標(biāo)示出你使用了什么原材料,那家的原材料讓消費者進(jìn)行對比,貨比三家。
最后,電商的影響肯定是先某一品牌價格統(tǒng)一、再整個行業(yè)的規(guī)范化。某一品牌一旦涉足電商行業(yè),所有經(jīng)銷商的零售價格肯定是要慢慢規(guī)范和統(tǒng)一起來的,只有這樣才能執(zhí)行電商;一家品牌的價格規(guī)范了,尤其如果電商運(yùn)作得不錯的話,其它品牌也會受潮流影響慢慢地跟著改變的,不改變只會被時代和消費者淘汰!
當(dāng)然,目前對于涂料行業(yè)來說,電商之路仍漫漫長夜,做得好的就那么幾家,立邦、美涂士、三棵樹等涂料品牌起了一個好現(xiàn)象,但是還有很多大品牌沒有真正放開手腳投入到電商的市場中來,是因為擔(dān)心價格的統(tǒng)一、價格的規(guī)范對產(chǎn)品利潤產(chǎn)生沖擊。隨著電商的快速發(fā)展和普及,相信有那么一天,櫥柜的更多品牌一定會更加重視電商、投入電商行業(yè)當(dāng)中來,電商催促涂料行業(yè)的價格透明化不用太久!