動(dòng)向一:社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用
在美國(guó),越來(lái)越多的印刷企業(yè)在嘗到社交網(wǎng)絡(luò)媒體的甜頭后,開(kāi)始充分利用社交網(wǎng)絡(luò)媒體與自身業(yè)務(wù)相結(jié)合。利用社交網(wǎng)絡(luò),印刷企業(yè)與他們的客戶建立聯(lián)系,成為向客戶提供服務(wù)的一種方式和手段,還成為報(bào)價(jià)折扣的有效渠道。
為此,越來(lái)越多的印刷企業(yè)招聘年輕人處理公司的社交網(wǎng)絡(luò),用擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)的人去處理這個(gè)事情,無(wú)疑是個(gè)明智之舉。
動(dòng)向二:印刷商開(kāi)始成為市場(chǎng)服務(wù)供應(yīng)商
這對(duì)于許多印刷企業(yè)而言,是一件棘手的事情卻是不得不為之的事情。大多企業(yè)開(kāi)始從原來(lái)的印刷企業(yè)逐漸向市場(chǎng)服務(wù)供應(yīng)商轉(zhuǎn)型,另一些企業(yè)也在考慮此事。成為服務(wù)供應(yīng)商是企業(yè)成功的必由之路。印刷企業(yè)向客戶提供越來(lái)越多的服務(wù),從而贏取更多的客戶獲得更多的印刷業(yè)務(wù)。
動(dòng)向三:挖掘新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
在美國(guó),通過(guò)走出去招標(biāo)獲得印刷業(yè)務(wù)的時(shí)代一去不復(fù)返了,更多的,他們需要客戶能直達(dá)企業(yè),讓客戶找上門(mén)來(lái)是新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)。如企業(yè)建立自己的博客、微博,利用社交網(wǎng)絡(luò)媒體以及搜索引擎優(yōu)化,來(lái)獲得與客戶的接觸和交流。掌握這門(mén)技術(shù)對(duì)于企業(yè)獲得成功至關(guān)重要。
總之,當(dāng)下北美印刷業(yè)的趨勢(shì)是聚焦新技術(shù)和新的商業(yè)模式,印刷企業(yè)不僅投入新的印刷機(jī)服務(wù)好現(xiàn)有的客戶,還不斷尋找增值服務(wù)贏得新客戶的芳心。