渠道建設是企業(yè)營銷過程中的關鍵環(huán)節(jié),是企業(yè)將產(chǎn)品推向市場的必經(jīng)之路。目前,我國涂料市場競爭日趨激烈,企業(yè)發(fā)展不進則退,而企業(yè)要做大、做強,渠道建設不可忽視,暢通的銷售渠道是企業(yè)品牌建設的關鍵。
近年來,隨著原材料價格上漲、市場競爭加劇等,涂料企業(yè)面臨的生存壓力越來越大,招商難、做市場難、做品牌更難。而經(jīng)銷商處于生產(chǎn)商與終端消費者之間,是兩者溝通的橋梁,其價值在于使產(chǎn)品增值和實現(xiàn)利潤,在整個產(chǎn)業(yè)鏈的的地位與價值越來越高。那么,涂料企業(yè)如何更好做好渠道呢?
優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品定人心
產(chǎn)品質(zhì)量猶如企業(yè)的生命。涂料企業(yè)要想良性發(fā)展,必然要重視產(chǎn)品質(zhì)量。沒有了人們對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的信任,就意味著企業(yè)的生命在衰竭。因此,無論多大的企業(yè),其生命也會隨著公眾對其產(chǎn)品質(zhì)量的信任喪失而無情地被市場剝奪生存的機會。保證質(zhì)量是對消費者是一種責任,也是對經(jīng)銷商的一種責任。
涂料企業(yè)要善于優(yōu)化涂料銷售渠道
常言道:“打鐵還須自身硬”。沒有好的產(chǎn)品,經(jīng)銷商很難看上,即便當時看上,總有一天也會棄你而去。所以,企業(yè)要想在市場上站穩(wěn)腳根,除了產(chǎn)品價格合理、有一定品牌聲譽度外,產(chǎn)品質(zhì)量過關是給經(jīng)銷商的一顆“定心丸”。
從涂料企業(yè)角度講,影響涂料產(chǎn)品質(zhì)量的因素有很多。涂料企業(yè)只有認真、負責任地對待每一個環(huán)節(jié),方能贏得客戶。
優(yōu)質(zhì)服務獲口碑
隨著市場競爭不斷加劇,服務的重要性更加凸顯。優(yōu)質(zhì)服務能夠提升品牌形象,也是消費者購買產(chǎn)品獲得滿足的根本保障。任何一個優(yōu)秀的品牌或企業(yè),都在努力通過提供優(yōu)質(zhì)服務得到消費者認可,這是企業(yè)發(fā)展和品牌成長的法則之一。
服務包括服務人員與服務過程。服務人員是廠方品牌和消費者溝通的橋梁,代表了廠家和品牌的形象。服務人員應具備良好的形象和職業(yè)素養(yǎng),以專業(yè)的角度站在消費者的立場,為客戶提供最佳解決方案。因此,廠家必須注重終端服務人員的培訓工作,不斷提升服務人員的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧。
企業(yè)對經(jīng)銷商服務不到位,一般影響的是終端,是消費者對品牌的信任度。經(jīng)銷商代理一個品牌,投入比較大,在無法選擇時,雖然有苦卻無處訴,直接影響其銷售業(yè)績,但最終受影響的還是企業(yè)。因為客戶的口碑非常關鍵,一傳十、十傳百,品牌在客戶的影響力就會大打折扣,以后企業(yè)招商的難度將更大。
廠商同心贏市場
在這個紛繁多變的競爭時代,涂料企業(yè)除了好的產(chǎn)品質(zhì)量、響亮的品牌、暢通的渠道之外,還要有和企業(yè)經(jīng)營思想相一致、志同道合的經(jīng)銷商。只有把企業(yè)的產(chǎn)品、品牌、文化灌輸給經(jīng)銷商,他們才能真正成為的合作伙伴。
經(jīng)銷商代表著企業(yè)和產(chǎn)品的形象,因而讓經(jīng)銷商和企業(yè)保持高度一致是十分重要的。
同時,廠商要獲取市場,必須以消費者利益為基礎,關注消費者需求變化和消費行為的轉(zhuǎn)變,加強與消費者的情感溝通與互動。因此,廠商共同策劃好的市場營銷活動,打造終端營銷,才能形成持續(xù)競爭力,以確保在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
涂料企業(yè)拓展渠道的同時,不能忽略對已有渠道的管理和維護。只有鞏固好已有的資源,并積累資金,才有實力去拓展更大的市場空間。