今天的人們對居家環(huán)境的要求越來越高,而大部分人對各種裝飾材料了解甚少。據(jù)筆者在市場的調(diào)查,大部分銷售員對其銷售的品牌不能完整,深入的了解,對膠粘劑的知識也是淺層次的,不能系統(tǒng)的,有條理的,全面的回答消費者的疑問。
大部分膠粘劑代理商十分重視產(chǎn)品的品牌效應、質(zhì)量,而忽視了一個非常重要的環(huán)節(jié):銷售員。膠粘劑銷售員是顧客了解膠粘劑的一個最直接最重要的渠道,產(chǎn)品的特性、種類、是否適合顧客,顧客都要與銷售員進行交流,并且這種交流是顧客覺得是否購買這種產(chǎn)品的重要因素。因此,不斷提高培養(yǎng)銷售人員的業(yè)務知識、推廣能力、溝通能力是代理商必須的工作。擁有一批熟練,深入掌握產(chǎn)品知識、業(yè)務知識的高素質(zhì)銷售員也是代理商在商場的制勝法寶。