微笑曲線的定義

　　微笑嘴形的一條曲線，兩端朝上，在產(chǎn)業(yè)鏈中，附加值更多體現(xiàn)在兩端，設(shè)計和銷售，處于中間環(huán)節(jié)的制造附加值最低。

　　微笑曲線中間是制造；左邊是研發(fā)，屬于全球性的競爭；右邊是營銷，主要是當(dāng)?shù)匦缘母偁?。?dāng)前制造產(chǎn)生的利潤低，全球制造也已供過于求，但是研發(fā)與營銷的附加價值高，因此產(chǎn)業(yè)未來應(yīng)朝微笑曲線的兩端發(fā)展，也就是在左邊加強研展創(chuàng)造智慧財產(chǎn)權(quán)，在右邊加強客戶導(dǎo)向的營銷與服務(wù)。如圖所示：

　　微笑曲線有兩個要點， 第一個是可以找出附加價值在哪里， 第二個是關(guān)于競爭的型態(tài)。

　　企業(yè)應(yīng)盡量通過產(chǎn)業(yè)升級、整合和轉(zhuǎn)型，在全球產(chǎn)業(yè)鏈分工的“微笑曲線”中占據(jù)有利位置。

　　附加值

　　知識財產(chǎn)

　　品牌/服務(wù)

　　研發(fā)

　　制造

　　營銷