近段時(shí)間，筆者通過不斷走訪和考察，從眾多企業(yè)處了解到的關(guān)于行業(yè)信息的最多反饋是：未來(lái)涂料行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是市場(chǎng)碎片化。如果說(shuō)過去是一類產(chǎn)品打天下，那現(xiàn)在就是越來(lái)越細(xì)分，越來(lái)越專業(yè)。如立邦去年上了3條膩?zhàn)由a(chǎn)線，生產(chǎn)的產(chǎn)品品類包括膩?zhàn)?、工具、膠水等。

　　但也只有像立邦這樣強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)，才有實(shí)力不斷地完善和補(bǔ)充產(chǎn)品線，因?yàn)榭梢砸劳袕?qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)做大細(xì)分市場(chǎng)份額。而對(duì)行業(yè)眾多的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，盡管多元化經(jīng)營(yíng)前景可觀，但仍要慎重選擇。因?yàn)殡m說(shuō)行業(yè)有這樣的發(fā)展趨勢(shì)，但要真正產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)的影響意義還有很長(zhǎng)的路要走，并且這個(gè)過程還可能會(huì)伴隨著針對(duì)企業(yè)和經(jīng)銷商實(shí)力的大洗牌。

　　除了涉及到趨勢(shì)和策略方面的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃問題，企業(yè)現(xiàn)階段面臨的最直接的問題是人的問題。一是招人，招可用之人;二是老人，關(guān)于老員工和老經(jīng)銷商自身發(fā)展的瓶頸，是否與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)能力如何等等。

　　事實(shí)上，對(duì)于國(guó)內(nèi)某些上規(guī)模的涂料企業(yè)而言，過往的老經(jīng)銷商才是企業(yè)增長(zhǎng)最大的瓶頸。大部分老經(jīng)銷商有市場(chǎng)、有實(shí)力，但思想過于陳舊與保守，對(duì)于新生事物的“來(lái)襲”應(yīng)對(duì)乏力。因此，行業(yè)雖然一直在推崇經(jīng)銷商要轉(zhuǎn)型成服務(wù)商，要轉(zhuǎn)變理念，打造服務(wù)團(tuán)隊(duì)，制定服務(wù)流程，但是收效甚微。就拿翻新市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，很多經(jīng)銷商想為卻不敢為的一部分原因就是沒有“專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)”，這歸根結(jié)底還是“人”的問題。

　　不過這個(gè)問題的產(chǎn)生也不全是經(jīng)銷商造成的，企業(yè)也要負(fù)很大責(zé)任。就目前的行業(yè)營(yíng)銷模式來(lái)說(shuō)，大多數(shù)廠家都是想多占領(lǐng)一些市場(chǎng)份額，說(shuō)白了就是想要量，不上量的經(jīng)銷商是不招廠家喜歡的。那作為經(jīng)銷商來(lái)講，首先就是要滿足廠家出量的要求，同時(shí)還要保證自己的利潤(rùn)，然后才有能力去顧及服務(wù)。如果經(jīng)銷商過多的去投入服務(wù)，廠家的任務(wù)量是很難完成的。在利潤(rùn)式微的當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境下，經(jīng)銷商只能投入20%服務(wù)，其余80%去沖量(完成廠家要求)，才能做到自己不死。

　　甚至這種對(duì)于強(qiáng)調(diào)服務(wù)的悲觀論還牽涉到了大熱的藝術(shù)涂料、涂裝工藝服務(wù)等領(lǐng)域。眾所周知，在這個(gè)拼“顏值”的時(shí)代，墻面外觀裝飾更加專注于表面裝飾工藝，創(chuàng)新涂裝工藝，藝術(shù)涂料飾材正被視為重要的課題受到涂料產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的高度關(guān)注。然而有行業(yè)人士對(duì)此的影響卻持懷疑態(tài)度，并理性地認(rèn)為：“在藝術(shù)涂料對(duì)于大廠來(lái)講根本不算量的情況下，大家還要去做、去追逐的原因就是把它當(dāng)作服務(wù)類產(chǎn)品了，而服務(wù)類產(chǎn)品顧名思義要有大量的服務(wù)投入，就算對(duì)于大經(jīng)銷商來(lái)講，這么大的成本投入還沒有量，絕對(duì)是要慎重的，如果認(rèn)不清方向，一樣會(huì)被洗牌洗掉。”

　　更糟糕的是，涂料行業(yè)對(duì)于內(nèi)部的問題還沒有掰扯清楚呢，上游原材料的漲價(jià)沖擊卻已經(jīng)殺到。無(wú)論是今年鈦白粉行業(yè)的十一連漲，還是TDI的價(jià)格狂奔，都讓涂料行業(yè)的成本壓力劇增，連帶著涂料行業(yè)的產(chǎn)品漲價(jià)已成既定事實(shí)，如此一來(lái)各品牌的生存處境將更難。從目前來(lái)看，可能連涂料企業(yè)自己都無(wú)法估計(jì)，這一輪產(chǎn)品漲價(jià)(有可能持續(xù)漲價(jià))會(huì)造成涂料行業(yè)怎樣的局面。

　　這一切都說(shuō)明全新的時(shí)代已來(lái)臨，洗牌無(wú)處不在、戰(zhàn)斗頻頻發(fā)生將成為常態(tài)。企業(yè)之間、企業(yè)和經(jīng)銷商之間以及經(jīng)銷商之間的競(jìng)爭(zhēng)和較量已沒有遮羞布，必然是面對(duì)面、硬對(duì)硬、刺刀見血的較量。近年來(lái)，圍繞市場(chǎng)和用戶需求的爭(zhēng)奪和競(jìng)爭(zhēng)此起彼伏，從未間斷，而隨著新面孔的不斷加入，未來(lái)的涂料市場(chǎng)將更加的風(fēng)云變幻。