中國膠粘行業(yè)快速上位、電商成就新寡頭。世界膠粘劑行業(yè)隨著全球性的經(jīng)濟低迷,尤其是汽車工業(yè)的下滑受到了一定程度的沖擊。然而在中國,隨著我國社會經(jīng)濟和生活水平的提高,現(xiàn)代工業(yè)建設(shè)和先進科技的發(fā)展均需要大量高效能膠粘劑支撐。膠粘劑在中國人的日常生活和生產(chǎn)中正在發(fā)揮著越來越重要的作用。由于膠粘劑具有應(yīng)用范圍廣、使用簡便、經(jīng)濟效益高等特點,因此無論是在高精尖技術(shù)中還是在制鞋工業(yè)中,膠粘劑都發(fā)揮著極其重要的作用。膠粘行業(yè)很朝陽、搶“座位”時不我待,在這樣一個朝陽行業(yè)中,任何一家膠粘企業(yè)如若能夠抓住機遇,快速確立寡頭的行業(yè)地位,都將在未來很長一段時間內(nèi)保持這種行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。杭州卓億化工有限公司是一家以技術(shù)開發(fā)及配套服務(wù)為導(dǎo)向,集工、貿(mào)于一體的科技型企業(yè)。公司匯聚了一批膠粘行業(yè)內(nèi)富有經(jīng)驗的開發(fā)和管理精英。從成立至今始終專業(yè)致力于電子、電器、醫(yī)療、包裝、工藝品、家具、機械等行業(yè)用膠生產(chǎn)和銷售與服務(wù)。同時還專業(yè)為客戶提供生產(chǎn)中所遇到粘接難題的合理解決方案。譬如,白色透明膠棒、工藝品用熱熔膠棒、熱熔膠棒等等都是卓億化工的拳頭產(chǎn)品。
在卓億化工總經(jīng)理鄧京成看來,光用高技術(shù)含量的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù)還遠不能獨占鰲頭。企業(yè)的發(fā)展需要高度的品牌塑造和營銷推廣作為支持。特別是面對膠粘行業(yè)這樣一個上升速度迅猛的市場,快速實現(xiàn)大規(guī)模的銷售是搶占市場份額的根本,更是未來發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。而如想在此方面形成突破,則需要企業(yè)從傳統(tǒng)的經(jīng)營方式中跳出來,利用網(wǎng)絡(luò)手段達到大范圍可持續(xù)地營銷效果,從而切實帶動銷售額增長。卓億化工規(guī)?;l(fā)展幕后推手:偉庫全程電子商務(wù)。之前卓億化工一直在某些B2B平臺上進行自己產(chǎn)品的推廣,也獲得了一定的效果。但隨著同行供應(yīng)商的不斷涌入、競爭日益激烈,B2B平臺的供求關(guān)系趨于飽和、詢盤日漸減少,但電子商務(wù)的市場規(guī)模日益增大,因此卓億化工希望以自身網(wǎng)站為核心開拓新的可持續(xù)地網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)戰(zhàn)略。通過多方的咨詢調(diào)查,鄧總最終選擇了與中國最大的全程電子商務(wù)服務(wù)商用友偉庫展開合作。據(jù)了解偉庫重點面向中小企業(yè),致力于提供以企業(yè)自身網(wǎng)站為核心貫穿企業(yè)前后端營銷管理的一站式全程電子商務(wù)服務(wù)。卓億化工此次合作的重點,主要是利用偉庫 “客源滾滾”產(chǎn)品,一體化解決企業(yè)找客戶、留客戶和管客戶的營銷之痛。
談到選擇偉庫的理由鄧總表示:“首先偉庫的品牌大,背靠用友這個國內(nèi)管理信息化的巨頭企業(yè),偉庫的技術(shù)和售后服務(wù)都有了保障。其次偉庫這種在線應(yīng)用的模式成本投入很少,并能有機地與我們自己的網(wǎng)站結(jié)合起來,快速展開網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)。我們應(yīng)用客源滾滾的‘商機發(fā)布’功能,同樣在各類搜索引擎上占據(jù)了好的位置,比起那些在搜索引擎上花費幾萬幾十萬推廣費的企業(yè),費用連他們的1%都不到,同時我們還擁有了在線客服、流量監(jiān)控、網(wǎng)站優(yōu)化、和客戶管理的功能”。在隨后的合作過程中鄧總談到:“利用‘客源滾滾’的‘商機發(fā)布’功能,我們每日可以大批量地將卓億各類產(chǎn)品的信息發(fā)布到各大主流搜索引擎以及偉庫提供的4000多家電子商務(wù)門戶上,例如,白色透明膠棒、工藝品用熱熔膠棒、批發(fā)熱熔膠棒等,現(xiàn)在如果有這類需求的客戶上網(wǎng)搜索,在結(jié)果頁的第一頁很多都是我們公司的產(chǎn)品信息。并且,這種批量發(fā)布很便捷,員工只需抽出幾分鐘的時間便可以完成一次群發(fā),這個效果從我們眼下每天不斷接到的咨詢和訂貨電話便可看出。”如果說我們自身的網(wǎng)站是專賣店的話,商機發(fā)布的功能就相當(dāng)于在網(wǎng)絡(luò)上又幫我開了幾千家的專柜,同時與偉庫“客源滾滾”中在線客服、流量監(jiān)控、網(wǎng)站優(yōu)化、客戶管理的配合使用,為客戶和卓億化工間搭起了一座網(wǎng)絡(luò)洽談的橋梁。
潛在客戶瀏覽卓億官網(wǎng),可以方便找到溝通入口,隨需發(fā)起對話;而卓億客服人員更可根據(jù)“客源滾滾”的數(shù)據(jù)分析,監(jiān)控關(guān)鍵字搜索和進行區(qū)域統(tǒng)計分析,每一種類型的統(tǒng)計報表都對企業(yè)有很高的指導(dǎo)作用,可以輕松統(tǒng)計出在各個搜索引擎上所占的搜索比例。提高我們網(wǎng)站的關(guān)鍵字設(shè)計和投放效果。并通過客源滾滾的客戶管理后臺瀏覽數(shù)據(jù),分析客戶,找到需求強烈的目標客戶,進行有效評估與跟進,第一時間抓住意向客戶,避免漏掉任何一次商機。借鄧總的話來說:“做電子商務(wù)不是追時尚,帶來客戶帶來訂單才是硬道理! 未來我國膠粘劑生產(chǎn)的發(fā)展方向是走向規(guī)?;图s化。選擇切實的電子商務(wù)手段將極有助于膠粘企業(yè)向規(guī)?;陌l(fā)展提速。偉庫全程電子商務(wù)這種更具針對性的應(yīng)用方式,將可能成為膠粘企業(yè)搶占市場份額的主要手段,卓億化工雖然目前尚處發(fā)展階段,但已然敲開了走向行業(yè)寡頭的大門。